개인정보처리방침
Reportly(이하 "회사")는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고, 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리 방침을 두고 있습니다.
회사는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 방침과 함께 그 개정 방침의 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 개정의 경우에는 공지 외에 일정 기간 서비스 내 전자우편, 전자쪽지, 로그인 시 동의 창 등의 전자적 수단을 통해 따로 명확히 통지하도록 합니다.
본 방침은 2025년 10월 31일부터 시행됩니다.
1. 개인정보의 처리 목적
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리하며, 처리한 개인정보는 다음 목적 이외의 용도로는 사용되지 않습니다. 이용 목적이 변경될 시에는 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.
- ① 홈페이지 회원가입 및 관리: 회원 가입 의사 확인, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 각종 고지·통지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등
- ② 민원사무 처리: 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지 등
- ③ 재화 또는 서비스 제공: 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 본인인증 등
- ④ 마케팅 및 광고에 활용: 신규 서비스 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 서비스의 유효성 확인, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등
2. 수집 항목 및 보유 근거
- 수집 항목: 이메일(필수), 이름/닉네임(소셜 로그인 제공 범위), 프로필 이미지(선택), 소셜 로그인 제공자 및 식별자, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제 기록(유료 이용 시), 요금제/구독 정보
- 수집 방법: 홈페이지(회원가입·소셜 로그인·설정), 고객문의, 결제/구독 과정
- 보유 근거: 서비스 제공 및 계약 이행, 이용자 식별·보안, 유료 결제 정산, 법령상 의무 이행
- 보유기간: 회원 탈퇴로부터 30일간 보유(제재 회원은 1년), 그 외 관계 법령에서 정한 기간
- 관련 법령 예시: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 통신비밀보호법 등
3. 개인정보의 처리 및 보유 기간
- ① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의 받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
- ② 홈페이지 회원가입 및 관리와 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의 일로부터 회원 탈퇴 후 30일까지 보유·이용합니다 (단, 제재 회원은 회원 탈퇴로부터 1년간 보유). 보유 근거: 이벤트 중복 참여 및 악의적 다중 아이디 생성, 빈번한 가입·탈퇴 행위 방지. 관련 법령: 신용정보의 수집·처리 및 이용 등에 관한 기록 3년.
4. 개인정보의 제3자 제공
- ① 회사는 정보주체의 동의 또는 법령에 근거한 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
- ② 제공 대상 및 목적(예시): 결제대행사(토스페이먼츠 등) — 목적: 결제 처리 및 정산, 제공 항목: 결제 관련 정보(필요 최소한), 보유·이용기간: 관계 법령 및 업체 정책에 따름. 소셜 로그인 제공자(구글, 카카오 등) — 목적: 사용자 인증, 제공 항목: 인증에 필요한 정보, 보유·이용기간: 각 제공자 정책에 따름.
5. 정보주체의 권리·의무 및 행사방법
- ① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다: 개인정보 열람 요구, 정정 요구, 삭제 요구, 처리정지 요구
- ② 권리 행사는 개인정보보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 서면, 전자우편, FAX 등으로 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.
- ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
- ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식의 위임장을 제출하셔야 합니다.
6. 개인정보의 파기
회사는 원칙적으로 개인정보 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 파기절차: 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 관련 법령에 따라 일정 기간 저장된 후 혹은 즉시 파기합니다. 이때 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
- 파기기한: 개인정보 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간 종료일로부터 5일 이내에, 처리 목적 달성·해당 서비스의 폐지·사업 종료 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 불필요하다고 인정되는 날로부터 5일 이내에 파기합니다.
- 파기방법: 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.
7. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적·관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
- ① 개인정보 취급 직원의 최소화: 개인정보 취급 직원을 지정하고 담당자에 한정하여 최소화합니다.
- ② 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치·주기적으로 갱신·점검하고, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하여 기술적·물리적으로 감시 및 차단합니다.
- ③ 개인정보의 암호화: 이용자의 비밀번호는 암호화되어 저장·관리되며, 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능 등을 사용합니다.
- ④ 접속 기록의 보관 및 위변조 방지: 개인정보처리시스템 접속 기록을 최소 30일 이상 보관·관리하며, 위변조 및 도난·분실 방지를 위한 보안 기능을 적용합니다.
- ⑤ 개인정보에 대한 접근 제한: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여·변경·말소 등 접근 통제를 위한 필요한 조치를 하고, 침입차단시스템을 통해 외부로부터의 무단 접근을 통제합니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부
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- 당사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie) 등을 운용합니다.
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3) 쿠키의 설치·운영 및 거부
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9. 개인정보 보호책임자
개인정보 보호 관련 문의는 아래 이메일로 접수해 주시기 바랍니다.
이메일: account@spbros.com
회사는 접수된 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드리겠습니다.
10. 권익침해 구제 방법
아래 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만 처리 또는 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하시기 바랍니다.
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11. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경(추가, 삭제, 정정) 사항이 있는 경우 변경사항의 시행일 전부터 공지사항을 통해 고지하겠습니다.